Анонс материала

Автор и ведущая подкаста — социолог, эксперт в области корпоративного и личного благополучия, приглашенный преподаватель Школы управления СКОЛКОВО и топ-менеджер Ipsos, Марина Безуглова.

Исследование потребностей клиентов — это фундамент успешного бизнеса. Марина показывает, как с помощью специальных инструментов (в первую очередь глубинных интервью) выявлять реальные «боли» и потребности целевой аудитории ещё до запуска продукта или на этапе его доработки.

Она разбирает, как правильно формулировать вопросы, чтобы не натолкнуть респондента на «правильный» ответ, и как на основе полученных данных корректировать идею, чтобы повысить шансы на востребованность.

Смотреть